知识库
更新时间：2022-09-23 14:12:06

1. 知识库

知识库适用于保存培训资料、学习资料、客户资料、市场资料、产品资料等多个方面内容。企业可以通过知识库沉淀业务知识，制定业务规范。员工通过知识库学习提高技能，随时查找相关资料，从而提高工作效率和服务水平；


2. 新建知识

主管理员和拥有知识库管理权限成员可以在电脑端和手机端新建知识文章；


3. 权限设置

知识库权限在通讯录角色管理中设置，相应角色对应的员工账号拥有知识库查看和管理权限；

操作路径：浏览器登录电脑端: www.zsk3.com ->通讯录->角色管理；