1. 报修码
一键报修:是一个用二维码的方式帮助企业建立快速获取需求的报修,报障的方案。
1)批量生码:通过系统生成一批二维码,导出excel表,备用;
2)打印标贴:用标贴码打印机打印出二维码(一键报修码);
3)粘贴标贴:将二维码标贴粘贴到目标设备或位置;
通过以上三步,一键报修系统就建成了,用二维码扫一扫,就可以一键报修。2. 批量生码
批量生产一键报修码,生码过程可以提前设置品类关系。
3. 报修设置
报修设置,是报修码关联的任务单据,客服电话,按钮设置入口。
1)报修表单模板:表单模版选择,是一键报修后,企业内部自动生产的单据标准格式;
2)客服电话:用于一键报修提交人查看的电话,方便客服在紧急情况下通过电话沟通;
3)报修按钮:默认“一键报修”字样,企业可根据实际情况修改,如:立即报修、预约报修等;
4)一键报修:开启后客户不用填写单据内容,自动生产报修单据;
5)扫码可见字段:设置客户扫码后手机上显示的设备信息;