任务详情包含:任务详情、任务流程、跟进动态、收款记录、出库记录、任务评价以及操作区;
表单设置:任务详情的报单内容、回执内容、任务流程和任务状态可在设置->表单设置中自定义,操作方法参照:表单设置;
注:新设置的表单只对新创建的任务生效,历史创建的任务保持原有配置内容不变 ;
1. 完成任务
一个任务处理完成一般分为:指派负责人、接受派单、执行完成、审核通过四个步骤,可根据实际业务场景在表单设置中增加和减少流程,如配送任务可以增加预约时间、开始上门、到达现场节点;
2. 跟进动态
任务跟进动态:显示任务内部协作记录、执行进度记录以及任务操作日志;
任务详情中点击右边操作区“收款”按钮进行收款;
1)填写费用项金额(*此处费用项即上述设置的费用项目),点击下一步;
2)选择客户支付方式,确认已收款;
点击切换显示任务评价结果,点击右上角任务操作区“回访”按钮填写或修改客户评价内容;
点击打印按钮弹出打印;